نماد اعتماد الکترونیک چیست
در حال حاضر بازاریابی اینترنتی به یکی از سودآورترین روش های کسب و کار تبدیل شده است. البته این کار نیاز به جلب اعتماد از سوی کاربران اینترنتی دارد.
در واقع زمانی که یک فروشگاه اینترنتی شروع به کار می کند، نیازمند بازدیدکننده و مشتری است. آیا تمامی بازدیدکننده ها به مشتریان فروشگاه تبدیل می شوند؟
ممکن است برخی از آنها نسبت به عملکرد سایت اطمینان کافی را نداشته باشند.
بنابراین باید در طراحی سایت یک نماد اعتماد الکترونیکی یا مشخصه برای جلب اعتماد بازدیدکننده وجود داشته باشد.
برای این منظور، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است برای سایت هایی که فعالیت آن ها قانونی و مجاز است،
نماد اعتماد الکترونیکی (enamad) صادر می کند.
در واقع هدف اصلی نماد اعتماد الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان كاربران
و قانونمند كردن فعالیت کسب و کارهای اینترنتی و رونق تجارت آنلاین می باشد.
فواید وجود نماد اعتماد الکترونیکی در بازاریابی اینترنتی
شناسایی مالکان کسب و کار اینترنتی
زمانی نماد اعتماد الکترونیکی به وب سایتی ارائه می شود
که تمامی مشخصات فردی و مدارک و همچنین آدرس محل سکونت شخص را دریافت کرده باشد. بنابراین وجود این نماد در سایت نشانگر صحت و درستی اطلاعات شخصی مدیریت سایت می باشد و در صورت نیاز، مشتریان می توانند به مدیریت دسترسی داشته باشند.
صحت کالاها و خدمات وب سایت در تجارت الکترونیک
یک سایت برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی باید مدارکی مبنی بر صحت و درستی کالاها و خدمات خود را برای مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ارائه دهد.
پس از بررسی مدارک و اسناد موجود توسط کارشناسان مربوطه،
نماد اعتماد الکترونیکی را برای سایت صادر می کنند.
بر این اساس وجود نماد دال بر صحت خدمات و کالاهای وب سایت می باشد.
همچنین کاربران وجود نماد الکترونیک را ضامن و گارانتی محصولات و کالاها دانسته
و اطمینان دارند که اگر در ارائه خدمات و محصولات مشکلی باشد، یک مرکز پاسخگو وجود دارد.
حفظ اطلاعات شخصی کاربران
وقتی یک سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی است،
به این معناست که امنیت سایت توسط یك موسسه و مركز ملی اعتماد تایید
و در صورت خطا و اشتباه از سوی این ارگان پیگیری می شود.
همچنین وب سایت های دارای این نماد، تمامی جوانب امنیتی را رعایت می نمایند.
بنابراین اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان در زمان خرید محفوظ می ماند.
